Граждане, которым страховая компания отказывается выплатить компенсацию за задержку рейса, утерю багажа или медицинские расходы во время отпуска, могут обратиться за разрешением спора в Службу финансового уполномоченного. Это официальный и бесплатный механизм, который позволяет решить требования до 500 тысяч рублей без обращения в суд.
Обращение к финуполномоченному является обязательным этапом перед подачей иска и позволяет получить обязательное для страховщика решение. Кроме того, через эту службу решаются споры с банками, МФО, пенсионными фондами и ломбардами.
Заявки принимаются через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или в МФЦ Чувашии.
Справочно: Жители Чувашской Республики в 2024 году чаще всего жаловались финансовому уполномоченному на страховые и кредитные организации. Так, в отношении страховых организаций было подано 354 обращения, а в отношении кредитных – 133 обращения. Всего в 2024 году в Службу финансового уполномоченного поступило 136 512 обращений, а от жителей Чувашской Республики – 566.
